FAQ

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido en Cafistenia?

¡Es fácil! Navega por nuestra tienda en línea, selecciona tus cafés de especialidad favoritos y agrégales al carrito de compras. Luego, sigue los sencillos pasos para completar tu pedido. ¡Listo para disfrutar de la experiencia Cafistenia en casa!
2. ¿Cuáles son las opciones de envío disponibles y cuánto tardarán en llegar mis productos?

Ofrecemos opciones de envío rápido y confiable. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, pero te proporcionaremos estimaciones precisas durante el proceso de compra. ¡Preparamos tu pedido con cuidado y queremos que llegue a ti lo antes posible!
3. ¿Cómo se empaca el café para garantizar su frescura?

En Cafistenia, nos tomamos en serio la frescura de nuestros cafés. Cada paquete se sella cuidadosamente para preservar los aromas y sabores únicos de nuestros granos de café de especialidad. Así, cada taza será una experiencia excepcional.
4. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones si no estoy satisfecho con mi pedido?

En Cafistenia, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, contáctanos y trabajaremos contigo para resolver cualquier problema.
5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Podrás rastrear el progreso de tu entrega y estar al tanto de cuándo llegará a tus manos.
6. ¿Qué métodos de pago acepta Cafistenia?

Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Puedes encontrar más detalles durante el proceso de pago.
7. ¿Dónde puedo obtener más información o resolver otras preguntas?

Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en visitar nuestra sección de Contacto o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente en carlos@cafistenia.com . Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. En Cafistenia, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia posible. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad de amantes del café!
8. ¿Realizan Envíos Internacionales?

En este momento, lamentablemente, no realizamos envíos internacionales. Nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes dentro de México. Estamos constantemente evaluando opciones para expandirnos, así que asegúrate de seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín para recibir las últimas actualizaciones sobre envíos internacionales en el futuro.